2008. szeptember 25., csütörtök

Pisilő doboz

A finn egészségügyi ellátásról lesz szó.

Ma reggel elcsodálkoztam a közeli egészségházon. Be kellett mennem vizeletes pohárért, hogy a reggeli elsőt tudjam majd leadni. Magánügy, nem ragozom.
Felmegyek a harmadikra a lépcsőn, mert itt a lépészámoló a nyakamban, ha tehetem, gyalog utazom. Az ajtó nem nyílik: csak személyzet, olvasom, használja a liftet. Le a földszintre (itt: 1. emelet), be a liftbe, vissza 3. emelet. Sorszám. Mindenütt sorszám van, a patikában, a postán, a reptéren a repjegyes pultnál, szerencsére működik, senki nem tolakszik, hogy ő volt itt előbb. Látom, hogy 5en vannak előttem. Hurrá, hamar meglesz. A BLESZ-ben 20 várakozó szokott lenni a labor előtt, igaz, ott a dobozokat soron kívül, a jelentkezésnél kiadják, de ennyi embert 20 perc alatt lezavarnak. Pipeline feldolgozás (futószalag): 5 ember be, egy beül, többi felkészül, egy perc csorgatás, mehet, 5 percig fogja. Addig jön a többi. Ha elfogy, újabb 5 ember. Szóval átlagosan 1-2 fő per perc. Mindez otthon, ahol közismerten pocsék (?) az EÜ ellátás. Akkor a mai tapasztalat: Leülök. 15 percig semmi mozgás. Mellettem a fogorvos, sorra érkeznek a paciensek, valami mappa a kezükben, feladatot kaptak, töltenek. Milyen jó ötlet, gondolom, a várakozóknak keresztrejtvénnyel vagy sudokuval kedveskednek. Ilyet mi, laborosok, nem kaptunk. 15 perc után nénike kivánszorog az 1. "mintavételező" 1. számú öltözőjéből. Mert 2 mintavételező szoba van, mindkettőhöz két öltöző. 5 percig megint semmi, akkor végre felvillan a következő sorszám. Nő kijön, várakozó bemegy. Egyel kevesebb. Talán most fog beindulni, reménykedem. 10 percig csend. Akkor az 1/1 öltözőn a zár elfordul, kintről nem nyitható. Jó, vérvétel kész, mehet a következő paciens, gondolom. Nem így lesz. A bent lévő 8 perc után nyitja az ajtót, elmegy. Semmi. Nővér 5 perc után elő, sorszám inkrementálódik, kettes várakozó bemegy. Mindig a mintavételezőbe mennek be, és mindig az 1-es öltözőn keresztül távoznak. De míg valaki a kezét fogja, nyomja a vattával, miért nem hívnak be új embert? Közben a fogorvoshoz várakozók elkészültek a feladattal, nőklapját (Me Naiset), jóbarátokat (Seura) és hasonlókat olvasnak. 5 percenként fogynak és cserélődnek. Ejh, ha tudtam volna, labor helyett inkább fogorvoshoz jövök. Lehet, hogy a keresztrejtvényeket kiértékelik, és a győztes hamarabb bekerül? Nálunk is megkérdezhetnék, kinek mi baja, én csak egy dobozt akarok, amibe pisilni lehet. Nem baj, ki kell várni a sort, itt nincs tolakodás, meg ismerős, meg hátsóajtó. Lehet nyugodtan relaxálni, van idő. Már kettő elment az 5ből. A 20 perces ciklusidő még 3x lejátszódik. Plafonon vagyok, elkezdődött a munkaidő, ma amúgy is hamarabb lelépek, korán be akartam érni. Fejben dolgozok. Legalább egy sudokut kaptam volna. Vérnyomásom az egekben, melegem van, haza akarok menni, ki akarok törni. Vagy khm, lövöldözni, kezdem megérteni, hogy ebben a nagy "nyugalomban", tetü lassu ügyintézésben valaki megbolondul. Tegnap az egyik kollega azt mondta, jó lesz mindenkivel barátságosnak lenni, akkor nem kapják fel a vizet és nem lövöldöznek. Mit számít nekem a barátságos hangnem, a pontos instrukció, hogyan pisiljek, az elejét mellé, aztán a dobozt kétharmadig, aztán a tetejét rá, a két kis kémcsövet rányomni, majd az magától, lentről felfelé megtelik pisivel, a dobozt eldobni, nekik csak a kémcsövet kell beadni. Akkor is ki kell várni a sort? Nem, tegye csak be a vécébe. Inkább iparkodnának. Elnézem a vidáman távozó fogorvosi eseteket. Huncutul rám kacsint, itt fogsz ülni holnap reggel is... Hurrá.
Bent voltam kb 3 percig, addig tartott a kedélyes oktatás. Nem is az adminisztáció viszi az időt, a számítógépbe csak beütötték a Kela (TB) számot, és okét nyomtak, ennyi, hanem a ... nem is tudom mi, tökölődés, lassítás, talán épp sztájk van. Vagy így szűrik az idegbetegeket (pszichiátriai gondozó a 2.on). Nem értem, minek a laborhoz két öltöző, ha nem váltott üzemben működik, és minek két labor, ha csak az egyik üzemel. Lehet, hogy magyar tervező tervezte? Elkelne itt egy-két plusz vérvételes nővér, és kevesebb lenne az idegbeteg, és nekem sem kellene relaxálnom, és másfél órát lógnom a munkából egy dobozért.

Ha valakit meghallok, hogy a magyar EÜ rendszert szídja, azt fejbelövöm.

1 megjegyzés:

Vera Linn írta...

ez má majdnem olyan, mint románia :D