Banki harcok

Már rég panaszkodtam a magyar bankrendszerrõl, például arról, hogy amikor valamit meg akarok tudni a banktól, felteszek egy kérdést, akkor az a levél igazából egy "megbízás", és hogy erre a levélre nem kaphatok simán válasz levelet, hanem azt a "megbízás státuszában" kell keresni. Na meg a tartozik meg követel, és hasonló érdekességek. Az, hogy nincs egy referenciaszám az utaláshoz, hogy minden akció után levonnak kezelési költséget, és hogy ha más valutában utalsz, nem tudhatod elõre, milyen árfolyamot fognak alkalmazni. (Az ilyen dolgok meglepõen egyszerûek a finn bankoknál.)

Tegnap reggel belefutottunk egy másik gondba, kedvenc unikredit bankunknál. A kedvesem a biztonságos bankoláshoz tokent használ, ami egyszeri jelszót generál, azzal írja alá a megbízásokat. Ezzel az eljárással sikerült neki lekötni a számlán egy kisebb összeget, kedvezményes 10%-os kamatra. Az összeg nagyobb volt a napi tranzakciós limiténél. Tegnap volt a fordulónap, gondoltuk felbontjuk a lekötést, de nem megy, kiírja, hogy az összeg meghaladja a tranzakciós limitet. Telebank nincs, a limitet módosítani nem lehet, be kell fáradni a k* bankba, ami ide 2000 kilométer, hogy egyáltalán hozzájuthassunk a folyamatosan lekötött pénzünkhöz. Fasza. Hívjuk a bankot, hogy mit lehet tenni, nejem a baba miatt már nem utazik, de én még megyek áprilisban, megbízással el tudom-e intézni a limit változtatást vagy a telebank szerzõdést, de nem, csak ha levélben megírja a kérést, postán küldik a szerzõdést, aminek az átfutási ideje 1 hónap is lehet (oda vissza levelezés).

Szóval a kedves bank a lekötésnél elfogadta a tokent, meg a tranzakciós limitet, de ugyanannak a lekötésnek a felmondását visszautasította. Ez nekik így jó, ha most kötném le a pénzt, már magasabb kamatot is kaphatnék. Mi meg szívunk, mert ugye utalni kellene a számláinkat, de nincs mibõl.

Legutóbb, mikor az OTP-nél így jártam, azonnal másik bankba utaltam az egészet. Most is ez következik. Rohadjon meg minden bürokrácia. Elfelejtik, hogy értünk, ügyfelekért (máshol: állampolgárokért) vannak. Aztán meg kapaszkodnak a székbe ezek is. Remélem a vezérigazgató rendben megkapja a prémiumot ezután is.